Tráfego web
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O tráfego Web é a quantidade de dados enviados e recebidos pelos visitantes de um sítio Web. O tráfego Web é determinado pelo número de visitantes e pelo número de páginas Web e ficheiros visitados.[1][2]
A medição do tráfego Web permite avaliar a popularidade dos sítios Web e de páginas individuais ou secções de um portal.[3][4][5]
O tráfego Web pode ser analisado com base em estatísticas geradas automaticamente pelo servidor:[2][4]
- O número de hits é incrementado sempre que um ficheiro é visto. Uma página Web é considerada um ficheiro, mas as imagens também são ficheiros, pelo que, uma página com cinco imagens pode gerar seis hits (5 imagens + 1 página).
- O número de vistas de página é incrementado quando um visitante visualiza uma página do sítio Web. Um visitante gera sempre uma ou mais vistas de página.
- O número de visitantes originais é incrementado quando um número de IP diferente visita o sítio Web durante um determinado período.
A informação estatística recolhida pode ser organizada, por exemplo, das seguintes formas:[2][4]
- Número de visitantes.
- Média de vistas de página por utilizador (uma média elevada indica que os utilizadores exploram o sítio em profundidade quer pela utilidade dos conteúdos quer, pelo contrário, pela dificuldade de localizar a informação desejada).
- Tempo médio de visita por utilizador de sítio Web.
- Tempo média da visualização de página.
- Domain classes.
- Hora de ponta (hora em que ocorrem mais visitas ao sítio Web; utilizado para o planeamento campanhas promocionais ou, inversamente para manutenção).
- Páginas mais solicitadas (mais populares).
- Páginas de entrada mais solicitadas.
- Páginas de saída mais utilizadas.
- Top paths.
- Referrers.
Sítios Web como o Alexa Internet geram estatísticas de tráfego e rankings Web com base apenas no universo de utilizadores da barra Alexa. Os sítios Web mais importantes utilizam geralmente os serviços de empresas especializadas como a Nielsen Netratings.[6][7]