Persona (marketing)
personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico / De Wikipedia, a enciclopédia encyclopedia
Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Personas são uma ferramenta ou método de segmentação de mercado. O termo persona é usado amplamente em aplicações online e tecnológicas, bem como em publicidade, onde outros termos como retratos de pena também podem ser usados.
São úteis para consideração dos objetivos, desejos e limitações de usuários e compradores de marcas com o objetivo de ajudar a guiar decisões sobre um serviço, produto ou espaço de interação tais como características, interações e o design visual de sites web. Personas são frequentemente usadas como parte de um processo de design centrado no usuário para projetagem de software e também são considerados uma parte do design de interação (IxD), tem sido usados no design industrial e mais recentemente para finalidades de marketing online.
Personas é uma ferramenta de usabilidade que utiliza pessoas fictícias para representar usuários de um site ou produto.
Personas é utilizado em projetos centrados no usuário, definindo os objetivos e desejos dos reais usuários, orientando decisões como: a interface, a navegação, os recursos e demais elementos do projeto de design.
A criação da persona é muito mais específica e demanda muito mais tempo do que a definição do público alvo.[1] É como se o público alvo fosse o esboço e a persona o trabalho finalizado.