Reputación corporativa
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La reputación corporativa es uno de los recursos intangibles o indicadores no financieros del mundo empresarial.[1] La reputación corporativa se basa en la gestión de las dimensiones relevantes del comportamiento empresarial, como el desempeño financiero, la calidad de productos y servicios, innovación, la ciudadanía, el trabajo, el liderazgo y la ética. La gestión de la reputación busca la consideración positiva y el prestigio de la empresa.[2]La reputación corporativa es el "conjunto de apreciaciones que los diferentes públicos tienen sobre una organización, las cuales se forman sobre la base de las diferentes actuaciones que realiza -voluntarias o no- y por la consecuencias que dichos actos generan en los ámbitos en los que desarrolla sus actividades".[3]